HaigRip

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Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Überblick:

Die HaigRip Flat Pedal’s sind ab dem Zeitpunkt des Zahlunsgeingangen auf unser Konto durch unsere Kunden nicht mehr kostenfrei stornierbar.
Der Pedalservice und die Top Cap’s sind 2 Wochen nach Bestelleingang kostenfei stornierbar. Sobald die 2 Wochen vergangen sind, können wir die kostenfreie Stornierung oder Warenrücknahme nicht mehr anbieten

Damit unsere Produkte umtauschbar sind, müssen diese in unbenutzten und indentischen Zustand, wie bei der Paketanahme entsprechen. Die Originalverpackung darf ebenfalls nicht Beschädigt sein. Die Kosten und das Risiko des Rückversands werden vom Kunden getragen. Die InForm Technologie GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste während der Rücksendung des Produktes.

Konfigurierbare Produkte sind generell vom umtausch und der Bestellstornierung ausgeschlossen, dazu zählen:

      • HaigRip Flat Pedals
      • Top Cap’s, welche inklusive der HaigRip Flat Pedal’s mitgelifert wurden.
      • Rabattierte Produkte jeglicher Art

    Um den Umtausch durchzuführen, bitten wir dich eine Mail an info@haigrip.com mit dem Betreff „Umtausch“ + deiner Bestellnummer zu senden.

    Bitte sende keine Produkte an uns zurück ohne mit uns vorher telefonisch oder per E-mail kontakt aufzunehmen.

    Rückerstattung

    Sobald wir, in Absprache mit dir das Produkt zurückerhalten haben, begutachten wir den Zustand. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen ob die Rückerstattung möglich ist oder nicht.

    Im positiven Fall leiten wir die Zahlungsrückerstattung ein ( Dies kann einige Tage dauern). Im negativen Fall werden wir mit dir Kontakt aufnehmen um eine optimale Lösung zu finden.

    Sollte die erste Zahlung in einer anderen Währung stattgefunden haben, werden von uns keine Wechselkurskosten oder Schwankungen übernommen.

    Verspätete oder verlorenen Rückerstattungen

    Sollte die Rückerstattung nach spätestens zwei Wochen nicht bei dir eingegangen sein, darfst du uns gerne kontaktieren. Die interne Abwicklung und die Bearbeitungszeit der Bank dauert in der Regel einige Tage.

    Postadresse

    Sende dein Produkt bitte an:

    InForm Technologie GmbH

    Löwenstraße 4
    88255 Baienfurt
    Deutschland

    Die Versandkosten werden vom Kunden übernommen und sind nicht Rückerstattbar 

    Wenn du uns deine Flat Pedals zum Service einschickst, empfehlen wir dir die Pedale via versichertem Einschreiben an uns zu senden. Wir übernehmen hierfür keine Haftung